ELSINDO, PALU- Bank Sulteng menargetkan layanan ATM kembali normal untuk transaksi antarbank pada awal November 2026. Sementara aplikasi Bank Sulteng Mobile ditargetkan berfungsi optimal pada pertengahan November.
Target tersebut disampaikan dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP) bersama Komisi II DPRD Sulawesi Tengah, Selasa (27/10/2026).
Dalam rapat itu, Bank Sulteng menjelaskan peningkatan perangkat dan perbaikan sistem masih berlangsung dengan pendampingan konsultan yang direkomendasikan Bank Indonesia dan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Perbaikan aplikasi Bank Sulteng Mobile dilaporkan telah mencapai sekitar 90 persen. Namun, pemulihan layanan tetap bergantung pada jadwal pelaksanaan dan hasil evaluasi sistem.
Selama masa perbaikan, Bank Sulteng membuka layanan kas setiap hari, Senin hingga Minggu, pukul 08.00–18.00 WITA. Layanan ini mencakup penarikan tunai dan transfer antarbank, dengan biaya transfer digratiskan sesuai ketentuan yang disampaikan dalam rapat.
Komisi II DPRD Sulteng mendorong percepatan pemulihan layanan dengan tetap mengutamakan keamanan transaksi dan perlindungan data pribadi nasabah.
DPRD berharap perbaikan segera dituntaskan agar layanan perbankan kembali optimal dan kepercayaan masyarakat terhadap Bank Sulteng tetap terjaga.(**)
