ELSINDO, DONGGALA – Warga Kelurahan Boya, Kecamatan Banawa, akhirnya bisa bernapas lega setelah aliran air PDAM yang sempat macet selama beberapa hari kembali mengalir. Semua ini tak lepas dari respons cepat Anggota DPRD Donggala, Hermin, yang turun langsung menindaklanjuti keluhan masyarakat.
Begitu menerima laporan dari warga, Hermin langsung menuju lokasi untuk memastikan kondisi di lapangan. Ia menemukan bahwa aliran air memang benar-benar terhenti di sebagian besar wilayah Boya.
Tanpa menunggu lama, Hermin segera berkoordinasi dengan Direktur PDAM Uwelino untuk mencari solusi cepat atas persoalan tersebut.
> “Kelurahan Boya atau wilayah dalam Kota Donggala sedang dalam proses revitalisasi. Itu yang menyebabkan aliran air PDAM terganggu. Namun, pihak PDAM harus tetap mencari cara agar warga bisa menikmati air bersih,” ujar Hermin, Jumat (3/10/2025).
Langkah cepat itu membuahkan hasil. Hanya berselang beberapa jam, aliran air bersih kembali mengalir ke rumah-rumah warga pada sore harinya.
Warga Boya pun menyampaikan rasa terima kasih atas kepedulian dan kesigapan Hermin dalam merespons keluhan mereka.
“Kami sangat berterima kasih, karena baru kali ini ada anggota DPRD yang turun langsung mengecek dan menindaklanjuti masalah seperti ini,” ujar salah satu warga dengan penuh syukur.
Bagi masyarakat, tindakan Hermin menjadi bukti nyata bahwa wakil rakyat bukan sekadar hadir di ruang rapat, tetapi juga turun ke lapangan dan hadir di tengah warga ketika dibutuhkan.
Dengan respons cepatnya, Hermin menunjukkan bahwa kepedulian dan aksi nyata masih menjadi wajah sejati pelayanan publik di Donggala. (**)
