• dinas pangan
Daerah  

Survei ORI, Kepala Ombudsman: Banggai Raih Nilai Tertinggi di Sulteng

SERAHKAN PIAGAM- Kepala Perwakilan Ombudsman Sulteng, M Iqbal Andi Magga, menyerahkan Piagam Kepatuhan Standar Pelayanan Publik kepada Pemda Kabupaten Banggai, Senin, 13 FebruarI 2023. FOTO: IST

ELSINDO, BANGGAI- Kepala Kantor Perwakilan Ombudsman Provinsi Sulteng, M. Iqbal Andi Magga, SH, MH menyerahkan Piagam Predikat Kepatuhan Standar Pelayanan Publiik dari Ombudsman Republik Indonesia (ORI) kepada Bupati Banggai, Ir. H. Amiruddin Tamureka, MH, Senin, 13 FebruarI 2023.

Penyerahan ini merupakan tindak lanjut dari Penganugerahan Predikat Kepatuhan yang dilaksanakan pada bulan desember tahun 2022 di Jakarta. Predikat ini diberikan kepada daerah-daerah setelah melalui survei standar pelayanan publik yang dilaksanakan pada Juni sampai dengan Oktober 2022. Survei menyasar 24 kantor kementrian, 15 lembaga negara dan 547 pemerintah daerah.

Untuk Sulteng, Kabupaten Banggai bersama Poso dan Kota Palu mendapat predikat hijau pada tingkat kepatuhan standar pelayanan publik sebagaimana di atur dalam UU N. 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.

Dalam penyerahan tersebut, Kepala Ombudsman Sulteng menjelaskan kepatuhan terhadap standar pelayanan publik yang dinilai dari Pemda antara lain, Produk Administrasi, Produk Peijinan, Produk Non Perijinan dan Produk Jasa.

“Penilaian kepatuhan standar pelayanan publik dilakukan mulai dari Kompetensi Penyelenggara Layanan, Pemenuhan Sarana dan Prasarana Layanan, dan Mengukur Persepsi Masyarakat Terhadap Pelayanan serta Pengelolaan Pengaduan Masyarakat. Konsep penilaian ini, sekaligus diharapkan oleh Ombudsman R.I dapat menjadi sarana untuk mencegah terjadinya Maladministrasi dalam pelayanan publik,” jelas Iqbal.

Dia mengungkapkan Pemkab Banggai beserta 4 OPD mendapat predikat kepatuhan hijau dengan nilai 86,11 poin standar pelayanan publik. Adapun 4 OPD tersebut yaitu Dinas PTSP, Dinas Dukcapil, Dinas Pendidikan dan Dinas Kesehatan serta 2 Puskesmas, yaitu Puskesmas Kampung Baru dan Puskesmas Simpong.

“Angka ini merupakan tertinggi dari semua daerah di Sulteng yang meraih predikat kepatuhan standar pelayanan publik,” ungkap Iqbal.

“Mewakili Ketua Ombudsman RI, kami mengucapkan selamat kepada Bupati Banggai beserta 4 OPD yang mendapat predikat kepatuhan hijau,” tambahnya.

Sementara Bupati Banggai Ir. H. Amiruddin, MH, menegaskan kinerja jajarannya harus semakin meningkat pasca diterimanya penghargaan ini.

“Kinerja kita sebagai aparat pemerintah diukur dari kemampuan kita melayani masyarakat. Jangan kita berpikir untuk dilayani terus. Olehnya penghargaan Ombudsman ini harus menjadi motivasi bagi kita untuk menyelenggarakan pelayanan publik lebih baik lagi di masa datang,” tegas Amiruddin. (CHL/*)